Vender, Crescer e Multiplicar

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Você aprende hoje e coloca em prática amanhã !

Para Vender, Crescer & Multiplicar, é fundamental utilizar o Endomarketing como ferramenta facilitadora, para capacitar, desenvolver e treinar pessoas com conhecimentos técnicos, operacionais, éticos e morais, para que possam entender a importância do comprometimento individual e coletivo de todos. Desta forma, juntos poderão desenvolver estratégias de marketing para encantar, conquistar e satisfazer pessoas para então, tornarem-se clientes.
Hoje, um dos principais desafios nos segmentos da industria, do varejo e na prestação de serviços é a falta de sinergia entre as partes que compõem o quadro de gestores, colaboradores e prestadores de serviço.
Motivar só não basta, Paulo Bertone, com sua longa experiência como executivo, consultor e professor , vai provar e convencer a todos os participantes sobre a importância da integração e comprometimento de todos por todos, ou seja, a integração e comprometimento de todas as pessoas que estão envolvidas no dia a dia do negócio. Tendo como principal objetivo, conquistar, manter e fidelizar o cliente, diário, semanal, mensal e eventual.
O grande diferencial desse treinamento é que Paulo Bertone adapta as técnicas adquiridas por ele no exterior à realidade e características do mercado brasileiro. Ele ultrapassa o limite da motivação unindo as estratégias, levando capacitação, valorização e muito mais incentivo para os participantes, assim todos estarão prontos para responder as expectativas do mercado.

Principais abordagens

Pessoas

A arte de capacitar, desenvolver e treinar Pessoas

O novo perfil profissional
Afinal, quem é você?
Desenvolvimento de uma marca pessoal
Identidade e imagem
Aparência, etiqueta, vocabulário
Autoconhecimento
Comunicação eficiente
Propósito e missão de vida
Valores e virtudes
Motivação
Comprometimento
Pensamento estratégico
Realização pessoal, social e profissional
Relacionamento pessoal/profissional
Assumir a postura de dono de negócio e de solucionador de problemas

Endomarketing

O verdadeiro significado e suas estratégias

Definir, adotar e utilizar o propósito para ser claro e compartilhado por todos.
Conhecendo o verdadeiro significado do endomarketing.
O fenômeno trocando de lugar(cliente interno).
Conscientização e comprometimento individual e do grupo da importância do Endomarketing.
Comprometimento de todos por todos.
O meio ambiente do Endomarketing.
Imagem Corporativa.
Análise das funções.
Análise/estudo da estrutura organizacional e física.
Desenvolvimento de organograma.
Análise de desempenho dos funcionários.
Definição de indicadores de desempenho (o ideal, o aceitável e o inaceitável).
Clima organizacional
Valor da Recompensa no Relacionamento Profissional
Encantamento do cliente interno para conquista do cliente externo
Transformando Clientes Internos em Multiplicadores
Metas como Elemento Motivacional
Análise e novas implementações da comunicação interna como fatores motivacionais.
A importância do Desenvolvimento, Implementação e Acompanhamento do manual de normas e procedimentos.
Análise e implementação na política de incentivos.
Implantar a sistemática das interações das estratégias de Marketing e as de Endomarketing (interaction strategy).
Desenvolvimento e Implantação do Conselho de Endomarketing.
Análise e verificação da eficiência das estratégias de Endomarketing.
Avaliação sistemática.

Marketing

Marketing Para o Mercado Brasileiro - Finalmente uma palestra/curso que foi desenvolvida de acordo com a verdadeira realidade e características do mercado brasileiro

Análise, esclarecimento e aplicação do Composto de Marketing (com todos os P´s e complementações: produto/ serviço, posicionamento, planejamento, proteção legal, preço, praça, promoção, propósito, promessas/compromissos, pessoas, pós venda, fornecedores, responsabilidade social e sustentabilidade, gestão da marca, fé/persistência).
O fenômeno change places (cliente externo)
Conhecendo o cliente – pesquisa e segmentação
Dimensionamento do mercado
Atualização e mudanças
Antecipação, tendências e novidades
Estratégia de relacionamento com cliente
Ações de comunicação e trade marketing
Canais de Vendas (franquias, licenciados, On e Off line e multimarcas)
Mix de produtos
Estudo da concorrência e Estratégia do Negócio
Benchmarking
Monitoramento de resultados
Ciclo de vida dos produtos
Omnichannel
Consumidor multicanal e Gestão de canais
Fundamentos do branding
Fidelizando clientes e fornecedores
O Mix da gestão
Como encantar o cliente
Como transformar clientes em fãs
Como vender valor e não produtos e serviços
Como se posicionar em um mercado em que todos estão fazendo a mesma coisa
Estratégias de comunicação
A prática constante na conquista e satisfação dos clientes
Expansão: O sistema de Franquias

Metodologia

Buscando eficiência no ensino e técnicas dinâmicas de aprendizado, a Palestra / Curso utilizará, além de aula expositiva, estudo de casos, exibição de filmes e demais técnicas focadas na educação de executivos. Promover a colaboração, a troca de experiências, ideias, informações e comunicação entre os alunos e o professor.
Com grande poder de motivação e persuasão, a experiência do professor Paulo Bertone concede a flexibilidade necessária a uma rápida adequação ao nível de compreensão dos participantes.

Objetivos

Lançamento do Método “Aprender e Aplicar”. Uma nova tendência na metodologia de ensino das principais Escolas de Negócios do Mundo.
Com uma visão ampla e minuciosa de todas as estratégias, os participantes poderão planejar suas ações, aferir seu desempenho e maximizar sua competitividade.
Transformar todos os Colaboradores em Gestores de suas próprias competências.

Público alvo

Profissional atuante em quaisquer das áreas de atuação em Vendas, Comercial, Administração, RH, Endomarketing, Marketing, Comunicação e Franquias.
Empresário ou profissional em cargos de comando e gerência, nas diferentes áreas das empresas.
Profissionais liberais, artistas, esportistas, que pretendam alavancar suas carreiras, ou montar negócio próprio ou Franquia.
Estudantes interessados em aprender sobre o mundo real dos negócios e evoluir na sua graduação.
Pessoas que estão abrindo um novo negócio.
Pessoas que queiram alavancar seus negócios.