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A Qualifica é uma empresa que se apresenta ao mercado com excelência no ramo de consultoria, workshops, palestras e eventos voltados ao desenvolvimento e atualização de profissionais liberais e estudantes que pretendem alavancar suas carreiras. Profissionais de departamentos diversos das pequenas, médias e grandes empresas. Empresários interessados na inovação dos conhecimentos de Marketing e Endomarketing. A Qualifica tem como seu principal parceiro e palestrante o empresário e mestre de Marketing Paulo Bertone, que vem realizando consultorias, palestras, workshops e cursos na área de Marketing e Endomarketing no Brasil e EUA. Com a finalidade de desenvolver e reforçar competência nas tomadas de decisão, Paulo Bertone constrói um ambiente de participação e valorização do ser humano na empresa, aumentando assim seus resultados e a satisfação de seus clientes.

Diferencial

O nosso diferencial é a aplicação do sistema "INTERACTION STRATEGY" que desenvolvemos com técnica exclusiva e aplicada a cada cliente, produto ou serviço. Com isso, identificamos suas prioridades e traçamos metas bem definidas. Criamos um diferencial no mercado, um trabalho profissional e personalizado onde o importante é o potencial do cliente ou do produto/serviço e não sua capacidade de investimento.

Consultoria

A Qualifica, através de um estudo detalhado e preciso, analisa a situação da empresa em seu mercado de atuação, levando-se em consideração os desafios e oportunidades que esse mercado apresenta. Posteriormente, faz um diagnóstico da situação da empresa e desenvolve em conjunto estratégias que permitam a sua estruturação e possibilitem o seu crescimento, utilizando as ferramentas do Endomarketing e do Marketing para alcançar a satisfação do seu público interno e externo. Paulo Bertone, consultor e principal conferencista da Qualifica, vem prestando consultoria em empresas no Brasil como PETROBRAS Petróleo Brasileiro SA, PETROBRAS Distribuidora SA, Cultura Inglesa, Nuth Lounge, Blue Marlin, Lápis de Cor e Jornal Tribuna do Norte, além de empresas americanas como Westport Corp. e Metatron Corp.

Endomarketing

Temos como objetivo demonstrar aos colaboradores da empresa, através de treinamento, incentivo e promoção, que a razão da existência do negócio depende da satisfação do cliente externo. Identificar necessidades dos clientes internos (motivação e desmotivação). Identificar o interesse de seus colaboradores em relação à competitividade e produtividade.

Avaliação das normas e procedimentos da Estrutura Física
da Estrutura Organizacional
da Estrutura Funcional (Cargos)
do Treinamento / Aprimoramento
do Incentivo / Premiação / Benefício

Avaliação do comprometimento de todos e por todos. Sincronia Organizacional.

Clientes

Temos como objetivo identificar e analisar possíveis problemas que possam causar a insatisfação de seus clientes, gerando soluções para a reversão do quadro. Identificar desejos e necessidades além da escala de valores dos clientes em seu segmento. Classificar a qualidade do atendimento ao cliente no ponto de vendas. Identificar fatores críticos para a satisfação do cliente

Máxima

A Qualifica Máxima integra as etapas do "Qualifica Endomarketing" e do "Qualifica Cliente". Cria uma sinergia entre elas, gerando resultados positivos e duradouros, revitalizando as forças da empresa e tornando-se, assim, uma prática contínua para todas as suas estratégias.

Franquia

Com mais de dez anos de experiência e sendo um dos pioneiros na introdução desta prática no Brasil, Paulo Bertone já formatou mais de uma dezena de franquias e já prestou consultoria a franquias e franqueados de pequeno, médio e grande portes.

Análise e reestruturação completa das redes de franquias em operação
Análise da situação inicial da empresa
Formatação da empresa com vista à implantação do sistema de franchising
Criação de um manual da empresa
Implantação de normas e procedimentos
Divulgação da estrutura de franchising da empresa
Seleção e negociação das franquias
Formalização contratual entre franqueador e franqueado
Assessoria a franqueadores e franqueados

Treinamento e Atualização

Os cursos e workshops da Qualifica possibilitam uma visão atual e abrangente sobre os mais modernos e avançados conceitos e estratégias de Marketing e Endomarketing. Através de uma aplicação prática e imediata, apresentamos e analisamos a fusão ideal entre a teoria e o mundo real dos negócios. Baseada na experiência em consultorias e workshops a Qualifica desenvolveu diversos cursos adaptados às necessidades do mercado.

In Company

Com base no Briefing fornecido pela empresa, formatamos os cursos de acordo com as necessidades e expectativas do cliente, respeitando suas particularidades e o ritmo de seus funcionários.

Quem Somos

Prof. Paulo Bertone

Formação: Graduação em Marketing na Flórida Inernational University. Miami, FL/USA, e Pós-Graduação em Marketing na Florida Atlantic University, Miami, FL/USA.

Prof.ª Regina Castello Branco Espíndola

Formação: International School of the Heart, em Tóquio, Japão, Letras (Português, Inglês e Literatura), pela UEG Universidade do Estado da Guanabara e FEUC - Fundação Educacional Unificada Campo Grandense.